2026.1.27 メールサービスリニューアルに伴う利用一時中断のお知らせ
いつも弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、サービス品質向上のため、弊社メールサービスのリニューアルに伴うメンテナンスを実施いたします。
リニューアル作業に伴い、以下の時間帯において弊社のメールサービスをご利用いただけなくなります。
ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■ メンテナンス日時
2026年1月27日（火） 00:00 ～ 05:00
・メンテナンス時間中もメールの送受信は可能です。
・一部のメールソフトにおいて、受信メールが重複して表示される場合がございます。
■ メンテナンス中の影響について
・作業期間中において、メールサービスがお使いいただけません。
・受信したメールのデータは現状のまま引き継がれます。
・現在ご利用中のメールソフト（OutlookやThunderbirdなど）の設定変更は不要です。
これまで通りご利用いただけます。
・インターネット接続サービスへの影響はございません。
■ リニューアル後の主な変更点・改善点
今回のメンテナンスにより、CANETメールサービスはさらに便利になります。
・WEBメールのURL変更: 新しいURLは、メンテナンス日が近づきましたら改めてご案内いたします。
・WEBメールの機能向上: スマートフォンでの操作性が向上し、より快適にご利用いただけます。
・メール受信の高速化: Push通知型となるため、メールの受信がより迅速になります。
・容量告知メールの導入: メール容量が上限に近づいた際に、「容量告知メール」でお知らせします。
・保存期間: 受信箱の保存期間が、メール受信後（メンテナンス後）から約1年となります。
※新たなウェブメール上でお客様が独自にフォルダを作成し、そのフォルダにメールを移動された場合には自動削除はされません。
※パソコンでPOP受信されている方は、今まで通りパソコン本体に保存されます。 パソコン本体のメールが自動的に削除されることはありません。
■ お客様にご対応いただく事項
メンテナンス後、従来のクラウドメール（https://wmng.cloud-mail.jp/CIZ0/）で設定されていた以下の項目については、お客様ご自身で再設定をお願いいたします。
・アドレス帳の引き継ぎ
・転送設定（各種フィルター）の引き継ぎ
当社のクラウドメール上にアドレス帳（連絡先）を保存している場合、新メールサービスへ引継ぐにはお客様にて事前作業が必要です。
その場合は以下をご覧いただき、作業をお願いします。
■ 今後のご案内
ご不明な点がございましたら、iCN射水ケーブルネットワークまでお問い合わせください。