【完了】2026.1.27 メールサービスリニューアルに伴うメンテナンスのお知らせ
いつも弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、サービス品質向上のため、以下の日時で弊社メールサービスのリニューアルに伴うメンテナンスを実施いたします。
ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■ メンテナンス日時
2026年1月27日（火） 00:00 ～ 05:00
・メンテナンス時間中もメールソフトでの送受信は可能です。
■ メンテナンスの影響について
・作業開始から、従来のクラウドメールで新しいメールが受信できません。
新しいURLの射水webメールで受信されるようになります（メンテナンス後よりアクセス可能）
・過去に受信したメールのデータは、現状のまま引き継がれます。
・現在ご利用中のメールソフト（OutlookやThunderbirdなど）の設定変更は不要です。
これまで通りご利用いただけます。
・インターネット接続サービスへの影響はございません。
・一部のメールソフトにおいて、受信メールが重複して表示されたり、未読になる場合がございます。
・射水webメールにログイン後、過去に受信したメールが「未読」になったり、フォルダに移動したメールが受信トレイに戻ったりする場合があります。これはシステム移行のタイミングによる影響です。お手数をおかけいたしますが、再度開封処理やフォルダへの移動をお願いいたします。
■ リニューアル後の主な変更点・改善点
今回のメンテナンスにより、CANETメールサービスはさらに便利になります。
・WEBメールのURL変更: https://webmail.canet.ne.jp（メンテナンス後よりアクセス可能）
・WEBメールの機能向上: スマートフォンでの操作性が向上し、より早く、快適にご利用いただけます。
・メール受信の高速化: Push通知型となるため、メールの受信がより迅速になります。
・迷惑メールのブロック: 迷惑メールフィルタサービスお申し込みの場合、ブロック精度が向上します。
・保存期間: 受信箱の保存期間が、メール受信後（メンテナンス後）から約1年となります。
※新たなウェブメール上でお客様が独自にフォルダを作成し、そのフォルダにメールを移動された場合には自動削除はされません。
※パソコンでPOP受信されている方は、今まで通りパソコン本体に保存されます。 パソコン本体のメールが自動的に削除されることはありません。
■ お客様にご対応いただく事項
メンテナンス前に、従来のクラウドメール（https://wmng.cloud-mail.jp/CIZ0/）で設定されていた以下の項目については、お客様ご自身で再設定をお願いいたします。
・アドレス帳の引き継ぎ
・転送設定（各種フィルター）の引き継ぎ
当社のクラウドメール上にアドレス帳（連絡先）を保存している場合、新メールサービスへ引継ぐにはお客様にて事前作業が必要な場合があります。
その場合は以下をご覧いただき、作業をお願いします。
■ ご不明点
ご不明な点がございましたら、iCN射水ケーブルネットワークまでお問い合わせください。