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障害情報

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2018.05.27 高岡市中曽根地区の障害復旧

いつもケーブルテレビをご利用いただきありがとうございます。
高岡市中曽根の一部地区におきまして、弊社のサービスが利用しにくい状態となっておりましたが、現在は復旧しております。

 
原因:停電による影響
発生時間:2018年5月27日(日) 19:15頃
復旧時間:2018年5月27日(日) 20:35頃

 

対象地区の皆さまにはご迷惑をおかけしておりましたが、
何卒よろしくお願いいたします。

 

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2018.04.21 高岡市中曽根周辺の障害復旧

いつもケーブルテレビをご利用いただきありがとうございます。
高岡市中曽根周辺におきまして、弊社のサービスが
利用できない状態となっておりましたが
現在復旧が確認されました。

 
原因:停電による影響
発生時間:2018年4月21日(土) 15:20頃
復旧時間:2018年4月21日(土) 16:30頃

 

対象地区の皆さまにはご迷惑をおかけしました。
深くお詫び申し上げます。

 

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2018.03.14 企業団地インターネットサービスの障害復旧

日頃は、当社サービスをご利用いただき、誠に有難うございます。
下記の日時において、弊社の「大門・大島企業団地向け光接続」の通信で通信断が発生しておりました。

 

2018年3月14日(水)12:55〜13:49

影響範囲:大門企業団地、大島企業団地

 

原因は弊社センター設備における機器の故障で、機器交換により復旧しております。

 

お客様にはご迷惑をおかけしましたが、何卒ご理解ご協力の程宜しくお願いいたします。

 

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2018.03.14 射水市三ケ・稲積・戸破付近で障害は復旧

日頃より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

小杉地区の三ケ・稲積・戸破付近におきまして、弊社従来設備(同軸ケーブル)のテレビ・インターネット・ケーブルプラス電話が利用できない状態となっておりましたが、現在は復旧しております。

※弊社光サービスご利用の場合、影響はありません。

 

発生時間:2018年3月14日(水) 9:00〜11:00

原因:弊社の幹線設備への電源供給機の不良。

 

機器の故障を実施し、復旧しております。

 

対象地区の皆さまには多大なご迷惑をおかけしましたこと、
深くお詫び申し上げます。

 

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2018.01.11 北高木・小林付近で障害復旧

日頃は、当社サービスをご利用いただき、誠に有難うございます。

 

大島地区の北高木・小林付近におきまして、弊社従来設備(同軸ケーブル)のテレビ・インターネット・ケーブルプラス電話が利用できない状態となっておりましたが、現在は復旧しております。

※光サービスご利用の方には影響ありません。

 

発生時間:2017年1月11日(木) 06:23〜10:40

 

原因は、弊社幹線機器の電源不具合によるものです。

 

該当地区の皆さまに多大な御迷惑をおかけしました。

今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。