戸建てなら
集合住宅なら
戸建てなら
月額
3,927(税込) 円
※12ヶ月継続利用の場合
マンションなら
月額
2,750(税込) 円
※対応マンションの場合
射水ケーブルネットワークの 家計応援プランなら
音楽やネット検索が中心の人
におすすめ
3GBプラン
1,958 円
月額
永年
550
(税込) 円
動画もSNSも楽しみたい人
におすすめ
20GBプラン
3,278 円
月額
永年
1,870
(税込) 円
外出先でも安定した通信を
求める人におすすめ
50GBプラン
5,368 円
月額
永年
3,960
(税込) 円
NTTドコモの回線エリアで
安定した高速データ通信が叶う！
ご利用開始までの流れ
-
お問い合わせ
フォームまたはお電話にてお問い合わせください。
-
ご契約
お問い合わせ後、サービス内容の説明を行います。
内容にご納得いただいたうえで、契約を進めさせていただきます。 -
工事日程調整・工事開始
工事アポイントの連絡が入ります。工事希望日・時間をご相談ください。新規・改築等により、工事日の指定や工事内容の確認・指示などがある場合は、お早めにお知らせください。
-
ご利用開始
工事が完了後、すぐにご利用いただけます。
-
お問い合わせ
フォームまたはお電話にてお問い合わせください。
-
ご契約
お問い合わせ後、サービス内容の説明を行います。
内容にご納得いただいたうえで、契約を進めさせていただきます。 -
ご利用開始
スマホ受渡後、すぐにご利用いただけます。
よくある質問
ルーターは自分で用意する必要がありますか？
市販のルーターをお客様ご自身でご用意いただく必要があります。 なお、弊社ではメッシュWi-Fiのレンタルも行っておりますので、お気軽にお申し付けください。
どのくらいの期間で利用できるようになりますか？
最短でお申し込みから10日程度でご利用いただけます。
プロバイダ料金はかかりますか？
月額料金に含まれているため、追加でプロバイダ料金をお支払いいただく必要はございません。
どんな工事を行いますか？
基本、電話線の配管やエアコンダクトなどの既存の引込口を利用して、光ファイバーを宅内へ引き込む工事を行います。お客様宅の状況によっては、この限りではありません。
対応している支払い方法の種類を教えてください。
銀行口座振替、またはクレジットカード決済がご利用いただけます。
開通工事費はいくらかかりますか？
工事費割引キャンペーンにより、工事費実質無料でネット回線がご利用いただけます。 ただし、制約期間内に解約された場合は、残りの工事費用をお客様にてご負担いただきます。
サービス提供エリアを教えてください。
射水市全域および、高岡市牧野地区となっております。
スマホ料金の支払い方法は？
射水ケーブルネットワークのサービスをご利用中のお客さまは、現在の支払い方法（口座振替・クレジット決済）と同じです。 ケーブルスマホのみのお申し込みの場合は、クレジット決済のみ受け付けております。
スマホを利用できるエリアは？
NTTドコモの回線を使用しているため、NTTドコモの3G,4G,5Gエリア内であればご利用いただけます。
申し込む方法は？
射水ケーブルネットワークの窓口または小杉サポートセンターでお申し込みください。
お申し込みにあたり、印鑑、下記本人確認書類が必要です。
・本人確認書類
・運転免許証
・健康保険被保険者証と補助書類（住民票または公共料金の領収証（現在から3カ月以内で住所が記載されているもの））
・日本国のパスポート
解約時の違約金について
ケーブルスマホを1年以内に解約すると、ご利用月を最低利用期間（12か月）から引いた月数に880円を乗じて違約金をご請求いたします。
また、携帯電話端末を割賦で購入して24か月以内に解約する場合、残りの端末代金を一括でお支払いいただきます。
今の電話番号をそのまま使えますか？
番号ポータビリティ（MNP）により、現在ご利用中の電話番号を引き継ぐことができます。
ただし、MNPを利用する場合、手続きを開始してからSIMカードを携帯電話に取り付けるまでの間、現在ご利用中の携帯電話をご利用いただけなくなります。
また、MNP予約番号の残日数が10日以上ある必要があります。
1世帯でいくつまで契約できますか？
1世帯あたり5回線までです。ただし、お客さまによっては5回線まで提供できない場合もございます。
