タグ「インターネット」と関連リスト
インターネットサービスの【Q&A】
- Ｑ．ファイル交換ソフトの通信規制に関するご案内
- Ｑ．ウィルスセキュリティでネット接続できないトラブル
- Ｑ．たまにインターネットが使えなくなるのは何故？
- Ｑ．PS3やWii、PSPのオンラインを利用できますか？
- Ｑ．PS2でオンラインゲームは利用できますか？
- Ｑ．無線LANは使用できますか？
- Ｑ．複数のパソコンでインターネットがしたいのですが・・
- Ｑ．モデムから離れた場所でインターネットをしたいのですが・・
- Ｑ．モデムは買取とレンタルのどちらが良いでしょうか？
- Ｑ．ICNモバイルの初期費用はいくらになりますか
- Ｑ．メールのパスワードを変更できますか？
- Ｑ．「メール容量超過のご案内」が届いたがどうしたらいい？
- Ｑ．ホームページ作成はどうやったらいいですか？
Ｑ．ウィルスセキュリティでネット接続できないトラブル
セキュリティソフトなどのパーソナルファイアウォールの問題
http://www.sourcenext.info/mobile/vs/017.html
http://www.sourcenext.info/mobile/vs/007.html
なお、OSのセキュリティがONであれば、ウィルスセキュリティのファイアウォールをOFFにしてもOKです。
Ｑ．たまにインターネットが使えなくなるのは何故？
電圧変動が起きているのではありませんか？
電圧変動とは、電源電圧が上昇や下降をすることです。
電気製品は電源が入ったと同時に、大きな電流が流れます。
その影響で、家屋の電圧が大きく変動し、機械類が一時的に停止することがあります。
ケーブルモデムは自然復旧しますが、ルータなどの機器は停止したままになってしまいます。
ルータなどの電源を入れなおせば、多くの場合で直る事を確認しています。
他にも電圧変動対策として、ＵＰＳを利用する方法があります。
ＵＰＳとは、入力電圧の低下時、及び瞬時停電から停電が発生しても、安定して電力を供給し続ける
「バッテリバックアップ型無停電電源装置」の事です。
バックアップ時間は、使用するバッテリの容量で決まります。
電気製品の電源を入れた際などに、度々接続が切れるようであれば、一度電圧変動を疑ったほうがいいでしょう。
価格は約10,000円前後
詳しい機器仕様はこちら
Ｑ．ICNモバイルの初期費用はいくらになりますか
それ以外には月額費用、端末レンタル料が発生いたします。
お手元に端末が届くまでには約２週間ほどかかり、その時点から契約開始といたします。
また、端末を破損、紛失された場合には別途一時費用が発生いたしますことをご理解ください。
Ｑ．ホームページ作成はどうやったらいいですか？
なお、市販のホームページ作成ソフトをご利用頂きますと、お手軽に作成や転送ができます。
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１ | FTPファイル転送には以下の設定が必要です。 |
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● | 接続先ホスト
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| ● | ユーザーID お客様のアカウント名です。（電子メールと同一です。） | ||||
| ● | パスワード お客様のパスワードです。（電子メールと同一です。） |
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2 | ホームページアドレスは以下の通りとなります。 |
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● | ホームページアドレス
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※総容量が２０MB以降は、容量追加は１０MB毎に100円/月です。追加される場合は当社までご連絡下さい。 |
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| ◆（市販の「ホームページビルダー」を使用した場合の設定例） |
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| ※「初期ディレクトリの設定」は「/web」と入力してください。 |
●ホームページ関連のよくある質問
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ホームページにアクセスカウンターをつけたいのですが？Ａ こちらで設定方法を解説しております
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ページが表示されなかったり、画像が表示されなかったりする場合があります。その多くは、適切でないファイル名が原因です。
HTMLファイルや画像のファイル名は、半角英数の小文字を使用してください。ひらがなや漢字、半角カタカナのファイル名はインターネットに公開するファイルには使えません。また、英数文字が全角になっていないかも確認してください
【対処方法】
変更するファイル名を右クリックし、「名前の変更」をクリックします。
ここでの操作をしても、まだ画像が表示されない場合は、HTMLソースでも画像のファイル名を確認してください。「HTMLソース」タブを開いて、画像の
ファイル名が変更したファイル名と一致しているかを確認してください。また、FTPツールを起動して、転送先フォルダに画像が保存されているかも確認して
ください。
＞＞ファイル名が正しいのに、画像が表示されない場合には、アップロード（ＦＴＰソフト）の設定が間違っている場合があります。
ホームページビルダー６の場合
画面中央の「転送するファイルの種類により自動的に転送モードを切り替えます」になっていますかご確認ください。
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ホームページスペースの容量は２０Ｍ（通常１０M、お問合せがあった場合は２０M）となっています。その容量が一杯になっている可能性があります。デジカメなどで撮影した画像をそのままアップロードしていませんか？ファイルサイズを小さくしてアップロードしてください。
転送中に切断されてしまうことが多い場合には、パッシブモードに変更してみてください。
ホームページビルダーの場合
ファイル転送の設定の画面から.「詳細設定」タブを選択して、以下のように設定します。
Ｑ．「メール容量超過のご案内」が届いたがどうしたらいい？
| 【考えられる原因】 ☆原因１ 送信されてきたメールのサイズが添付ファイルの為に大きく一時的、メールBOXの容量がオーバーした為。 ・そのまま送受信を行ってください。 ☆原因２ 同一メールを複数人で受信している場合 ・メールソフトで「メールをサーバに残す」設定になっていることでメール蓄積されています。 この設定を一旦解除して、メールサーバ側に保存されているメールを削除する必要があります。 ■ メールをサーバーに残す設定をされているかたは、メールが契約容量を越える場合がございますので、以下の手順で設定変更してください。 |
 Outlook Expressのツールメニューから アカウント を選びます。
メールタブをクリックし、ROSENETのカウント名をクリックしプロパティーボタンをクリックします。 |
プロパティー画面で詳細設定タブをクリックします。
サーバーにメッセージのコピーを置くがチェックされていたら、チェックを"外して"ください。 
Ｑ．メールのパスワードを変更できますか？
「はい」可能です。
下記画面からログインすることで、メールパスワード変更、メールの転送設定、メールBOXの使用容量をご確認いただけます。
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| ユーザー名は*****の部分を、 |
| ◆メール転送 |
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◆メールパスワード変更についてのご注意 設定方法はこちら（ＰＤＦ）をご覧ください ◆メールの送信設定について |
Ｑ．モデムは買取とレンタルのどちらが良いでしょうか？
買取の方はサージ対策が必要です。
通常モデムの料金は、レンタルなら月額＋500円、買取は最初のみ15,000円の費用が発生します。
また無線ＬＡＮ内蔵ケーブルモデムは、買取のみで20,000円です。
買取の場合は雷対策など、自己責任でお取り扱いください。
レンタルと買取の比率
通常モデム レンタル 50％
通常モデム 買取 40％
無線モデム 買取 10％
Ｑ．モデムから離れた場所でインターネットをしたいのですが・・
LANケーブルで接続する場合には、配線工事が必要になる場合があります。
無線ＬＡＮ内蔵ケーブルモデムは弊社にて20,000円で販売しております。
また、弊社通常モデムと併用することで、市販されている無線ＬＡＮモデムもご使用いただけます。
Ｑ．PS2でオンラインゲームは利用できますか？
※BBユニット等、ゲーム機側に必要な機器は別途必要。
http://www.jp.playstation.com/ps2/online/
http://www.jp.playstation.com/peripheral/ps2/network.html
Ｑ．PS3やWii、PSPのオンラインを利用できますか？
プレイステーション３は、ケーブルモデム（もしくはルータ）とＬＡＮケーブルで直接接続すればご利用可能です。
Ｗｉｉ は、ケーブルモデムとブロードバンドルータが必要となります。
詳しくは
http://www.nintendo.co.jp/wii/support/howto-connect/index.html
をご参照下さい。
またプレイステーション3（ＰＳ３）、Ｗｉｉ、プレイステーション・ポータブル（ＰＳＰ）、ニンテンドーＤＳの無線ＬＡＮでのご利用も可能となっております。
※ＰＳ３は、無線ＬＡＮ対応の機種である事をご確認ください
モデムにパソコンを接続していた場合や、ゲーム機からパソコンに差し替える場合には、モデムもしくはルータのリセット(コンセントの抜き差し)が必要です。
Ｑ．申し込んでからどれくらいの期間が必要ですか？
1週間～２週間程度となります。
申込書が弊社に届き次第、工事業者へ工事の発注をします。
後日、工事業者よりお客様へ工事日のアポイントの連絡があります。
ケーブルモデムの動作確認
「インターネットにつながりません。」「メールの送受信ができません。」
おやっ？と思ったら御確認ください。
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