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Q&A

Q.メールのパスワードを変更できますか? Q&A Q.ホームページ作成はどうやったらいいですか?

Q.「メール容量超過のご案内」が届いたがどうしたらいい?

2009年7月23日
【考えられる原因】
☆原因1 送信されてきたメールのサイズが添付ファイルの為に大きく一時的、メールBOXの容量がオーバーした為。
 ・そのまま送受信を行ってください。

☆原因2 同一メールを複数人で受信している場合
 ・メールソフトで「メールをサーバに残す」設定になっていることでメール蓄積されています。
  この設定を一旦解除して、メールサーバ側に保存されているメールを削除する必要があります。


メールをサーバーに残す設定をされているかたは、メールが契約容量を越える場合がございますので、以下の手順で設定変更してください。
Outlook Expressのツールメニューから アカウント を選びます。
メールタブをクリックし、ROSENETのカウント名をクリックしプロパティーボタンをクリックします。

outlook_win_1.gif


プロパティー画面で詳細設定タブをクリックします。
サーバーにメッセージのコピーを置くがチェックされていたら、チェックを"外して"ください。


outlook_win_2.gif


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